Question 1

Phí dịch vụ Lấy hàng là bao nhiêu?

Accepted Answer

Pickup được sử dụng miễn phí theo mặc định. Bạn có thể chọn gói Pro để truy cập các tính năng AI nâng cao và nhiều tính năng khác. Tuy nhiên, Pickup sẽ không bao giờ tính phí cho các đơn đặt hàng nhận hàng hoặc giao hàng.

Question 2

Người dùng mới: Làm cách nào để đăng ký thực đơn đa ngôn ngữ?

Accepted Answer

Giới thiệu tính năng dịch menu tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi! Chỉ cần đăng ký menu của bạn bằng ảnh hoặc văn bản và tạo các trang menu đã dịch bằng hơn 10 ngôn ngữ chỉ trong 3 giây. Dễ dàng tạo các menu đa ngôn ngữ mà không cần dịch thủ công phức tạp.

Question 3

Tôi có phải trả phí khi tạo trang cửa hàng giống như các nền tảng khác không?

Accepted Answer

Không. Pickup *không tính bất kỳ khoản phí nào* cho các đơn đặt hàng nhận/giao hàng được tạo thông qua trang cửa hàng của bạn. So với việc trả phí 10-15% trên các nền tảng khác, Pickup cho phép bạn bảo đảm lợi nhuận nhiều hơn đáng kể cho cửa hàng của mình.

Question 4

Làm thế nào để tính toán và quản lý chi phí thực đơn?

Accepted Answer

Tự động tính giá thành của từng món ăn dựa trên giá nguyên liệu, công thức và thành phần thực đơn.
Phân tích xu hướng biến động chi phí để giúp cải thiện lợi nhuận.
Ngoài ra, hãy nhận bản tóm tắt CFO hàng ngày về hiệu quả hoạt động kinh doanh để quản lý chi phí hiệu quả.

Question 5

Sự khác biệt chính giữa hệ thống gọi món tại bàn như T-Order và Pickup là gì?

Accepted Answer

Ngoài chức năng đặt hàng tại bàn, Pickup tạo menu đa ngôn ngữ trong 3 giây nhờ dịch thuật AI và hoàn toàn không tính phí hoa hồng cho đơn hàng. Ngoài ra, tính năng tối ưu hóa SEO tự động giúp thu hút khách du lịch nước ngoài một cách hiệu quả.

Question 6

Bạn có thể tiết kiệm bao nhiêu phí khi sử dụng dịch vụ nhận hàng trực tiếp thay vì Baedal Minjok?

Accepted Answer

Không giống như Baedal Minjok, Pick Up **hoàn toàn không tính phí** đối với các đơn đặt hàng nhận/giao hàng. Điều này cho phép bạn đảm bảo lợi nhuận cao hơn mà không phải chịu gánh nặng phí nền tảng phát sinh trên Baedal Minjok.

Question 7

Tôi không rành về máy móc. Tôi có thể sử dụng Pickup ngay lập tức mà không cần cài đặt phức tạp không?

Accepted Answer

Đừng lo lắng! Pickup cung cấp một giao diện vô cùng trực quan, cho phép bạn tạo trang cửa hàng ngay lập tức mà không cần cài đặt phức tạp. Hơn nữa, nó hỗ trợ chức năng tối ưu hóa SEO tự động, cho phép bạn quảng bá cửa hàng của mình mà không gặp khó khăn về kỹ thuật.

Question 8

Pickup có tương thích với các hệ thống POS hiện có không?

Accepted Answer

Hiện tại, Pickup không hỗ trợ tích hợp trực tiếp với hệ thống POS (Điểm bán hàng).
Tuy nhiên, bạn có thể quản lý hiệu quả quy trình xử lý đơn hàng tại cửa hàng thông qua Hệ thống Hiển thị Bếp (KDS) theo thời gian thực của Pickup, và tất cả dữ liệu được lưu trữ trên đám mây, cho phép bạn tải xuống dưới dạng tệp Excel và tích hợp với dữ liệu POS hiện có của mình bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi cũng liên tục xem xét chức năng tích hợp POS.

Question 9

Khách hàng có cần cài đặt ứng dụng riêng để đặt hàng không?

Accepted Answer

Không, khách hàng của bạn không cần cài đặt ứng dụng riêng để sử dụng dịch vụ Pickup. Pickup cung cấp một trang web dựa trên tên miền phụ duy nhất cho mỗi cửa hàng (ví dụ: store.pick-up.kr), cho phép khách hàng xem thực đơn và đặt hàng trực tiếp một cách thuận tiện thông qua quét mã QR hoặc liên kết.

Question 10

Cửa hàng của tôi có hiển thị ngay trên Google Tìm kiếm không?

Accepted Answer

Tự động tạo trang cửa hàng của bạn và tối ưu hóa cho SEO Google. Nhập thực đơn, giờ mở cửa và các thông tin khác để tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google. Hỗ trợ thực đơn đa ngôn ngữ đặc biệt hiệu quả đối với các cửa hàng ở khu vực có nhiều khách du lịch.

Question 11

Menu được dịch sang bao nhiêu ngôn ngữ?

Accepted Answer

Tính năng dịch tự động dựa trên AI của chúng tôi hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Hindi, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Lào. Điều này cho phép bạn nhận đơn đặt hàng mà không gặp rào cản ngôn ngữ, ngay cả ở những khu vực có nhiều khách du lịch.

Question 12

Dịch vụ đón miễn phí có thể chuyển sang tính phí sau này không? Tôi lo lắng về các khoản phí bất ngờ.

Accepted Answer

Pickup cung cấp gói miễn phí, nơi bạn có thể quản lý các đơn đặt hàng nhận/giao hàng mà không mất phí. Các gói trả phí có sẵn để nâng cấp tùy chọn khi bạn muốn các tính năng nâng cao như tư vấn thực đơn AI, phân tích chi phí chi tiết và báo cáo tóm tắt CFO. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Question 13

Chúng tôi lo ngại về việc người lớn tuổi gặp khó khăn khi đặt hàng bằng mã QR. Pickup giải quyết vấn đề này như thế nào?

Accepted Answer

Ngoài việc đặt hàng bằng mã QR, Pickup còn cung cấp chức năng đặt hàng trực tiếp từ nhân viên. Khách hàng lớn tuổi có thể dễ dàng yêu cầu đặt hàng và nhân viên có thể xem và xử lý đơn hàng theo thời gian thực thông qua KDS (Hệ thống hiển thị bếp) của Pickup. Pickup cũng hỗ trợ thực đơn đa ngôn ngữ, hữu ích cho việc phục vụ khách hàng quốc tế.

Question 14

Điều gì sẽ xảy ra với việc quản lý đơn hàng Pickup nếu internet đột ngột mất trong giờ cao điểm ăn trưa? Tôi có phải đóng cửa doanh nghiệp của mình không?

Accepted Answer

Pickup không hỗ trợ ngoại tuyến, nhưng bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh để xác nhận đơn hàng theo thời gian thực và quản lý Hệ thống hiển thị nhà bếp (KDS). 
Nếu mất kết nối internet, bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh có kết nối dữ liệu để kiểm tra đơn hàng và liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo cho họ về việc sắp xếp nhận hàng hoặc giao hàng. 
Lịch sử đơn hàng được lưu trữ an toàn trên đám mây, vì vậy bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường ngay khi kết nối internet được khôi phục.

Question 15

Nếu hệ thống POS không tích hợp, chúng ta có phải nhập thủ công từng đơn đặt hàng tự đến lấy vào POS không? Liệu điều này có làm tăng gấp đôi khối lượng công việc của chúng ta không?

Accepted Answer

Vâng, ở phiên bản hiện tại, có thể xảy ra **'thao tác trùng lặp'**. Bạn có thể cần nhận đơn đặt hàng để lấy hàng và xử lý thanh toán riêng biệt thông qua hệ thống POS. Để loại bỏ sự bất tiện này, chúng tôi hiện đang phát triển tích hợp với các công ty POS lớn. Chúng tôi chỉ khuyên dùng phiên bản này cho những người cảm thấy lợi ích của việc **'ngăn ngừa lỗi đơn hàng'** và **'giảm chi phí nhân công'** lớn hơn sự bất tiện của thao tác trùng lặp.

Question 16

Pickup có chịu trách nhiệm cho các đơn đặt hàng mang đi bị khách hàng bỏ lỡ không? Tôi rất lo lắng.

Accepted Answer

Xin lưu ý rằng Pickup không phải là nền tảng thanh toán và do đó không chịu trách nhiệm trực tiếp cho việc khách hàng không đến nhận hàng. Tuy nhiên, bạn có thể giảm thiểu các tổn thất tiềm ẩn bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng qua điện thoại để xác nhận đơn hàng của họ hoặc bằng cách theo dõi trạng thái đơn hàng một cách siêng năng thông qua Hệ thống hiển thị nhà bếp (KDS). Tận dụng các tính năng đa dạng của Pickup để quản lý hiệu quả.

Question 17

Có thể tin tưởng vào các trình dịch AI không? Lo ngại về những cách diễn giải sai lệch như dịch 'Yukhoe' thành 'Six Times'! Bản dịch AI của Pickup có đáng tin cậy không?

Accepted Answer

Dịch AI của Pickup hiểu chính xác các thuật ngữ chuyên môn và ngữ cảnh thông qua quá trình học tập chuyên về thực đơn món ăn. Ví dụ: '육회' được dịch là 'Korean Beef Tartare', một cách diễn đạt quen thuộc hơn với người nước ngoài, để giảm thiểu sự hiểu lầm.

Question 18

Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu thực đơn và danh sách khách hàng thân thiết của tôi nếu tôi ngừng sử dụng dịch vụ Pickup? Chúng có bị xóa không?

Accepted Answer

Xin đừng lo lắng! Pickup được thiết kế để cho phép người dùng tự quản lý dữ liệu của họ. Khi dịch vụ kết thúc, chúng tôi hỗ trợ tải xuống dữ liệu menu và danh sách khách hàng ở định dạng tệp Excel, cho phép bạn dễ dàng chuyển sang các nền tảng khác hoặc tự lưu trữ.

Chạy cả quán chỉ bằng Pickup

Các quán vừa tham gia

루이스

에스아이지파운데이션

커피카소

영동소금구이

디저트팩토리

아오리의행방불명

최씨부엌

골든하인드

서울의달

안드레아

FAQ